AGBs

Töpferei Günzel Eder OG

Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen von Töpferei Günzel Eder OG:

Töpferei Wien, Hernalser Hauptstraße 191a/1-2, 1170 Wien & Josefstädter Straße 29, 1080 Wien (in der Folge: Anbieter) gelten für sämtliche Geschäfte zwischen dem Kunden und dem Anbieter, die über die Webseite oder einen anderen Kommunikationskanal eingegangen werden.

Entgegenstehende Geschäftsbedingungen des Kunden sind nur dann wirksam, wenn sie ausdrücklich und schriftlich anerkannt werden.

Für den Fall, dass deine getöpferten Stücke Schäden in unserem Ofen hinterlassen, müssen hierfür die Kosten getragen werden:

• Beschädigte Einlegeplatte: € 20,00 für den Reinigungsaufwand
• Zu ersetzende Einlegeplatte: bis zu € 100,00 (je nach Größe)
• Schäden innerhalb des Brennofens: Kostenübernahme der Reparaturkosten durch Fachpersonal zu 100% (je nach Schadens- und Reparaturaufwand)
• 100% Kostenübernahme von Folgeschäden an Stücken anderer Kund:innen zu einem angemessenen Ausmaß der Produktionskosten.
• Leider können wir keine Haftung für deine Stücke übernehmen können, sollten sie beim Brennen brechen, die Farbe nicht wie gewünscht aussehen etc.

Stornobedingungen für sämtliche Kurse und Dienstleistungen (Arbeitsplatzvermietung „work on your own“):

• Bei einer Absage bis 21 (einundzwanzig) Tage vor dem Kursbeginn/der Dienstleistung kann der Kunde seinen bereits gebuchten Kursplatz auf einen anderen Kurstermin laut Webseite verschieben. Hierfür fällt in jedem Fall (unabhängig vom Zeitpunkt der Verschiebung) eine Bearbeitungsgebühr von € 15,00 pro Kunde an. Lehrkräfte können den Kurs „Töpfern ist Klasse“ bis 21 (einundzwanzig) Tage vor dem Kurstermin kostenfrei absagen.
• Bei einer Absage ab 21 (einundzwanzig) Tage vor Kursbeginn/ Dienstleistungsbeginn behalten wir uns den Betrag zu 100 Prozent ein. Bei Absagen durch Lehrkräfte für den Kurs „Töpfern ist Klasse“ ab 21 (einundzwanzig) Tage vor dem Kursbeginn werden über WIENXTRA Wiener Bildungschancen 100 Prozent Stornokosten eingehoben. Ein Übertrag an eine andere Lehrkraft/Klasse oder die Verschiebung des Termins ist nach Absprache möglich.
• Falls der Kunde/die Kundin zum Zeitpunkt des Kurses/der Dienstleistung erkrankt, ist der Übertrag an eine dritte Person möglich. Falls niemand kommen kann, wird der Kursbeitrag zu 100 Prozent einbehalten. Eine Verschiebung ist nicht möglich.
• Melden sich weniger als 25 Prozent der verfügbaren Plätze für einen Kurs an, wird dieser nicht abgehalten. Alle angemeldeten Personen haben die Möglichkeit sich auf einen anderen Kurstermin umbuchen zu lassen.

Kunden wählen im Webshop die Produkte/Kurse, welche sie erwerben möchten. Die im Webshop ersichtlichen Produkte/Kurse stellen keine Angebote dar. Erst die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot an den Anbieter dar, den Kurs/die Produkte zu erwerben. Eine daraufhin ergehende E-Mail-Bestätigung stellt noch keine Vertragsannahme dar. Das Angebot des Kunden wird erst durch eine schriftliche Auftragsbestätigung des Anbieters oder durch eine tatsächliche Leistungserbringung durch den Anbieter angenommen.

Buchung von Kursen und Specials:

1. Standort: Die Töpferei Günzel Eder OG übernimmt keine Haftung, wenn der Kunde/ die Kundin eine Buchung vornimmt und den falschen Standort wählt.
2. Preise: Preisangaben gegenüber Verbrauchern: Die Preise, welche am Ende des Bestellvorgangs angezeigt werden, enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile. Beim Bestellvorgang werden aber die Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile wie Verpackungskosten und Transportkosten extra ausgewiesen.
3. Sammel(s)pass: Im Rahmen der Dienstleistung „work on your own“ stellt der Anbieter ein Treueprogramm, den sogenannten „Sammel(s)pass“ zur Verfügung. Nach zehn bezahlten Arbeitsstunden ist die 11. Arbeitsstunde im Rahmen von „work on your own“ für den Kunden kostenlos. Der Sammel(s)pass wird mit dem jeweiligen Namen des Kunden versehen und ist nicht übertragbar. Stempel können nicht von einer Person an eine andere Person „geschenkt“ werden. Pro Person wird nur ein Sammel(s)pass ausgestellt, auf welchem ausschließlich diese eine Person Stempel sammeln und einlösen kann. 
4. Eigentumsvorbehalt: Wenn keine Zahlung vor Versendung/Übergabe des Kaufgegenstandes erfolgt, behält sich der Anbieter das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung (Wertstellung) des Kaufpreises vor.
5. Zahlungsfälligkeit und Zahlungsmöglichkeiten: Wenn sich aus dem Bestellvorgang nichts anderes ergibt, wird der Preis umgehend nach der Bestellung fällig. Der Anbieter akzeptiert Vorauskassa via Banküberweisung und Barzahlung.
6. Zahlungsverzug: Im Falle eines Zahlungsverzugs werden ab der Forderungsfälligkeit die gesetzlichen Zinsen berechnet. Durch diese Bestimmung werden darüberhinausgehende gesetzliche Ansprüche nicht berührt.
7. Zustellung: Die Liefertermine werden bei der Bestellung angezeigt. Lagernde Ware wird innerhalb von sieben Werktagen versendet. Bei Ware welche nicht lagernd ist, wird dem Kunden ein voraussichtlicher Liefertermin angezeigt oder per E-Mail zugesendet. Diese Termine sind für den Anbieter nicht verbindlich, außer es wurde ausdrücklich anderes vereinbart.
8. Haftungsausschluss: Die Haftung des Anbieters ist – mit Ausnahme von Personenschäden – bei Vorliegen leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Schadenersatzansprüche verjähren nach sechs Monaten ab Kenntnis von Schaden und Schädiger. Für das Töpfern von Schwangeren übernimmt der Anbieter keinerlei Haftung, dies erfolgt zu 100 Prozent auf Eigenverantwortung der schwangeren Person. Weiters übernimmt der Anbieter keine Haftung, dass Stücke, die in Kursen erstellt wurden, bis zur Fertigstellung unversehrt bleiben. Der Anbieter verpflichtet sich, Stücke, die in der Töpferei hergestellt werden, maximal drei Monate für das Glasieren und/oder Abholen aufzubewahren, danach verfällt der Anspruch des Verbrauchers darauf und es obliegt dem Anbieter, was er damit macht.
9. Gewährleistung: Für alle Kunden gilt, dass diese die Waren umgehend nach der Zustellung auf qualitäts- und zahlenmäßige Übereinstimmung mit der Bestellung zu prüfen haben. Erkennbare Mängel sind binnen acht Tagen nach der Zustellung und sonstige Mängel sind binnen sieben Tagen nach dem Entdecken schriftlich und unter Beschreibung der Mängel zu rügen. Kommt der Kunde dieser Rügepflicht nicht nach, erlöschen die Gewährleistungsansprüche. Bei Kunden, die keine Verbraucher sind, gilt eine Gewährleistungsfrist von einem Jahr.
10. Höhere Gewalt: Wenn der Anbieter durch Höhere Gewalt an der Leistungserbringung gehindert wird – dazu gehören auch Nachlieferungen durch Lieferanten und Transportverzögerungen – ist der Anbieter für die Dauer der Höheren Gewalt von der Leistungserbringung befreit. Dem Kunden entstehen daraus weder Preisminderungs- noch Schadenersatzansprüche.
11. Aufrechnungs- und Abtretungsverbot: Eine Aufrechnung von Forderungen des Kunden, die weder im rechtlichen Zusammenhang mit der Verbindlichkeit des Kunden stehen noch gerichtlich festgestellt oder von dem Anbieter anerkannt worden sind, gegen Forderungen von dem Anbieter ist ausgeschlossen; dieses Aufrechnungsverbot besteht auch nach Beendigung es Vertrages zwischen dem Anbieter und dem Kunden fort, gilt jedoch nicht im Falle der Zahlungsunfähigkeit des Anbieters. Eine Abtretung von Forderungen gegen den Anbieter ist ohne Schriftliche Zustimmung des Anbieters untersagt und nicht wirksam möglich.
12. Gerichtsstand und Anwendbares Recht: Für sämtliche Ansprüche aus oder in Zusammenhang mit zwischen dem Anbieter und dem Kunden geschlossenen Verträgen wird die ausschließliche Zuständigkeit des sachlich zuständigen Gerichts in Wien vereinbart, sofern nicht zwingend der Gerichtsstand der gelegenen Sache oder ein Verbrauchergerichtsstand zur Anwendung gelangt. Auf den zwischen dem Anbieter und dem Kunden geschlossenen Vertrag gelangt ausschließlich Österreichisches Sachrecht zu Anwendung, sofern nicht zwingend andere Rechtsvorschriften Beachtung zu finden haben. UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen.
13. Schlussbestimmung/Allgemeines: Der Bestand dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen oder eines zwischen dem Anbieter und dem Kunden geschlossenen Vertrages wird durch die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen nicht berührt. Eine unwirksame Bestimmung ist von den Vertragsparteien durch eine andere gültige und zulässige Bestimmung zu ersetzen, die dem Sinn und Zweck der weggefallenen Bestimmung am ehesten entspricht.
14. Widerruf: Kunden die Verbraucher sind, haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den jeweiligen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Im Falle eines Vertrags über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken an dem Sie oder von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, An Töpferei Günzel Eder OG, z.Hd. Natalie-Carina Eder, Hernalser Hauptstraße 191/1-2, 1170 Wien, E-Mail hallo@toepferei-wien.at mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
15. Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich darauf ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Kein Widerrufsrecht besteht bei Verträgen über Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Rücktrittsfrist auftreten können, Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, Waren, die Versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, Waren, die nach ihrer Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurde, alkoholische Getränke, deren Preis bei Vertragsabschluss vereinbart wurde, die aber nicht früher als 30 Tage nach Vertragsabschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat, Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, die in einer versiegelten Packung geliefert werden, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen über die Lieferung solcher Publikationen, Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen als zu Wohnzwecken, Beförderungen von Waren, Vermietung von Kraftfahrzeugen sowie Lieferung von Speisen und Getränken und Dienstleistungen, die im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen erbracht werden, sofern jeweils für die Vertragserfüllung durch den Unternehmer ein bestimmter Zeitpunkt oder Zeitraum vertraglich vorgesehen ist, die Lieferung nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeicherten digitalen Inhalten, wenn der Unternehmer – mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers, verbunden mit dessen Kenntnisnahme vom Verlust des Rücktrittsrechts bei vorzeitigem Beginn mit der Vertragserfüllung, und nach Zurverfügungstellung einer Ausfertigung oder Bestätigung – noch vor Ablauf der Rücktrittsfrist mit der Lieferung begonnen hat.
16. Muster-Widerrufsformular

    (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)

    – An Töpferei Günzel Eder OG, z.Hd. Natalie-Carina Eder, Hernalser Hauptstraße 191/1-2, 1170 Wien

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir ______________ den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren/die Erbringung der folgenden Dienstleistung: